Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich und Unternehmereigenschaft

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der NorthProfit SaaS-Plattform (nachfolgend „Dienst") durch Nutzer (nachfolgend „Nutzer" oder „Sie").

Die Nutzung des Dienstes setzt die Akzeptanz dieser AGB voraus. Mit der Registrierung und Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie diese Bedingungen in vollem Umfang.

Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, die den Vertrag in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit schließen. Mit der Registrierung sichert der Nutzer zu, als Unternehmer zu handeln. Ein Verbraucher-Widerrufsrecht besteht nicht.

§2 Vertragsgegenstand

NorthProfit ist eine cloudbasierte Softwarelösung (SaaS) für E-Commerce-Händler, die folgende Dienstleistungen erbringt:

• Gewinn- und Verlust- sowie Marketing-Analyse über die jeweils verfügbaren und verbundenen Verkaufskanäle
• Automatische Generierung von DATEV-kompatiblen Buchungsdaten
• Berechnung und Berichterstattung für EU-VAT und OSS (One-Stop-Shop)
• Rechnungsstellung, Gutschriften und Mahnwesen
• Transaktions-, Zahlungs- und Sendungs-Tracking sowie optionales serverseitiges Conversion-Tracking
• Profitabilität nach Produkt, Periode und Versandzone

§3 Registrierung und Account

Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.

Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Sicherheit seiner Zugangsdaten (E-Mail, Passwort) und muss diese vertraulich behandeln. Unbefugte Zugriffe müssen unverzüglich dem Anbieter mitgeteilt werden.

§4 Leistungsbeschreibung und Nutzungsrechte

NorthProfit wird als Software-as-a-Service (SaaS) auf Basis der jeweils aktuellen Softwareversion bereitgestellt. Der Umfang der verfügbaren Funktionen richtet sich nach dem gebuchten Tarif.

Der Anbieter räumt dem Nutzer für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht ein, den Dienst vertragsgemäß zu nutzen. Alle Rechte an der Software, einschließlich der Immaterialgüterrechte, verbleiben beim Anbieter. Die vom Nutzer eingebrachten sowie die aus seinen verbundenen Systemen stammenden Daten verbleiben beim Nutzer; der Nutzer kann seine Daten während der Vertragslaufzeit exportieren.

Der Anbieter gewährleistet nicht, dass der Dienst störungsfrei oder ununterbrochen verfügbar ist. Die Qualität und Genauigkeit der Analysen hängt von der Qualität und Vollständigkeit der Daten aus den verbundenen Systemen ab.

§5 Gewährleistung

Für die Bereitstellung der Software gelten die gesetzlichen Mängelrechte des Mietrechts (§§ 535 ff. BGB) mit der Maßgabe, dass die verschuldensunabhängige Haftung des Anbieters für bei Vertragsschluss bereits vorhandene Mängel (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB) ausgeschlossen ist.

Der Nutzer wird Mängel unverzüglich anzeigen und den Anbieter im zumutbaren Umfang bei deren Analyse und Behebung unterstützen.

§6 Preise und Zahlung

Die Preise richten sich nach der aktuellen Preisliste auf der Website und verstehen sich netto zzgl. der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Nutzung wird in monatlichen oder jährlichen Abrechnungszyklen abgerechnet, je nach gewähltem Plan.

Zahlungen erfolgen über den Zahlungsdienstleister Stripe. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen (§ 288 BGB); der Anbieter kann zudem den Zugang zum Dienst sperren. Rechnungen werden digital bereitgestellt und können jederzeit im Account eingesehen werden. Preisänderungen richten sich nach §11.

§7 Kostenlose Testphase

Neue Nutzer haben Anspruch auf eine kostenlose 14-Tage-Testphase. Nach Ablauf dieser Frist wird das Abonnement automatisch in den gebuchten bezahlten Plan konvertiert, sofern der Nutzer nicht vorher kündigt (siehe §8). Auf die automatische Konvertierung wird vor Ablauf der Testphase hingewiesen.

Es fallen sodann Gebühren für den nächsten Abrechnungszyklus an. Der Nutzer kann die Testphase nicht mehrfach über verschiedene Accounts in Anspruch nehmen.

§8 Vertragslaufzeit und Kündigung

Monatliches Abonnement: Das Abonnement läuft monatlich ab dem Aktivierungsdatum. Es kann jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende eines Abrechnungszyklus gekündigt werden.

Jährliches Abonnement: Das Abonnement läuft ein Jahr ab dem Aktivierungsdatum und verlängert sich um jeweils weitere zwölf Monate, wenn es nicht mit einer Frist von 30 Tagen vor Ablauf gekündigt wird.

Kündigungsverfahren: Kündigungen können in Textform über die Account-Einstellungen oder per E-Mail an kontakt@northprofit.eu eingereicht werden. Mit Ablauf der Kündigungsfrist erlischt der Zugriff auf den Account; für die anschließende Löschung/Rückgabe der Daten gilt der AVV (siehe §9).

§9 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung unter /datenschutz. Der Anbieter verpflichtet sich zur Einhaltung der DSGVO und aller anwendbaren Datenschutzgesetze.

Soweit NorthProfit personenbezogene Daten im Auftrag des Nutzers verarbeitet, gilt ergänzend der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) unter /avv, der mit Bestätigung bei der Registrierung Vertragsbestandteil wird. Der Nutzer ist als Verantwortlicher dafür verantwortlich, die erforderlichen Einwilligungen seiner Kunden und ggf. Beschäftigten einzuholen.

§10 Gewährleistung und Haftung

Keine Steuerberatung: NorthProfit ist kein Steuerberater und bietet keine Steuerberatung. Die berechneten Werte sind für informative Zwecke bestimmt. Der Nutzer ist allein verantwortlich für die korrekte Erfüllung seiner steuerlichen Verpflichtungen.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden und der Höhe nach auf die vom Nutzer in den letzten 12 Monaten gezahlten Entgelte begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters. Der Nutzer ist für die regelmäßige Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich; die Genauigkeit der Analysen hängt von der Qualität der Daten aus verbundenen Systemen ab.

§11 Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen der AGB

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99,5 % im Monatsmittel an (ohne geplante Wartung). Höhere Gewalt, Naturkatastrophen, Cyberangriffe und ähnliche Ereignisse gelten nicht als Verletzung dieser Zusage.

Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies aus sachlichem Grund — insbesondere aufgrund geänderter Gesetzeslage oder höchstrichterlicher Rechtsprechung, technischer oder regulatorischer Anforderungen — erforderlich ist und der Nutzer dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird. Änderungen der Hauptleistungspflichten und des Preis-Leistungs-Verhältnisses sind hiervon ausgenommen.

Änderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb dieser Frist, gilt die Änderung als angenommen; hierauf sowie auf das Widerspruchs- und Kündigungsrecht wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen. Widerspricht der Nutzer, kann jede Partei zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen. Preisanpassungen erfolgen nicht im Wege der Zustimmungsfiktion, sondern werden mit einer Frist von 30 Tagen angekündigt; dem Nutzer steht insoweit ein Sonderkündigungsrecht zu.

§12 Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht: Diese AGB unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand: Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Düsseldorf, soweit der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Erklärungen (z.B. Kündigungen) bedürfen mindestens der Textform. Kontakt: kontakt@northprofit.eu.