NorthProfit
Häufige Fragen

Alles, was du
wissen solltest.

Wenn deine Frage hier nicht steht — schreib uns an support@northprofit.eu. Median-Antwortzeit: 2h 18min.

01 · Produkt
Was macht NorthProfit genau?
NorthProfit ist das Finanz-OS für D2C-Marken. Wir verbinden deinen Shop (Shopify, Amazon, TikTok Shop, eBay, WooCommerce, Shopware) mit deiner Werbung und Buchhaltung, rechnen pro Bestellung die echte Marge — und geben deinem Steuerberater einen validierten DATEV-Export.
Wie unterscheidet sich NorthProfit von einem klassischen BI-Tool?
BI-Tools wie Tableau oder Looker erwarten, dass du die Datenpipelines selbst baust. Wir kommen mit fertigen Konnektoren, fertigem Chart-of-Accounts und fertiger Retouren-/Gebühren-Logik — für den D2C-Use-Case. Onboarding in Minuten statt Wochen.
Ersetzt NorthProfit meine Buchhaltungssoftware?
Nein. Deine Buchhaltung bleibt das führende System. NorthProfit bereitet Profit-, OSS- und DATEV-Exportdaten vor, damit dein Steuerberater schneller prüfen und importieren kann.
Kann ich NorthProfit ohne Shopify nutzen?
Ja. Produktiv verfügbar sind WooCommerce und Shopware 6. Marketplace-Setups mit Amazon Seller Central, TikTok Shop und eBay funktionieren ebenfalls. Für Custom-Shops prüfen wir vorab, ob CSV- oder API-Import für deinen Fall reicht.
02 · Onboarding & Setup
Wie lange dauert das Setup?
Die ersten drei Connectoren (Shop + Ads + PayPal) hängen per OAuth in wenigen Minuten. Für die vollständige Marge — inkl. COGS & Buchhaltung — rechne mit 30–60 Minuten in der ersten Session.
Muss ich historische Daten nachpflegen?
Nein, wir ziehen automatisch 12 Monate historische Orders + 3 Monate Ads + 2 Monate Gebühren. Danach läuft alles in Echtzeit weiter.
Kann NorthProfit meine bestehenden COGS übernehmen?
Ja — per CSV-Upload, Shopify-/Amazon-SKU oder über Einkaufsrechnungen in NorthProfit. Sonderfälle mappen wir beim Kickoff sauber, bevor daraus Profit- oder DATEV-Zahlen werden.
Brauche ich einen Entwickler?
Nein. OAuth-Logins für alles. Für Custom-API-Integrationen (unter 5% der Kunden) hilft unser Solution-Engineer kostenlos.
03 · Preise & Verträge
Was passiert nach den 14 Tagen?
Du bekommst eine Zusammenfassung deiner Marge-Analyse. Wenn du nicht weiter willst, läuft der Account einfach aus — kein Lock-in, keine automatische Abbuchung.
Muss ich eine Kreditkarte hinterlegen?
Nein. Die Testphase ist ohne Karte möglich.
Kann ich unterjährig wechseln?
Du kannst jederzeit in einen höheren Tarif wechseln. Downgrades greifen zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode; beim Jahresabo zum Laufzeitende.
Gibt's Rabatt für Agenturen oder Mehrfach-Kunden?
Wir haben keinen Agentur-Rabatt und kein Affiliate-Programm. Was es gibt: Steuerberater bekommen dauerhaft kostenlosen Zugang — unabhängig davon, wie viele Mandanten sie auf NorthProfit haben. Mit Mandanten-Switcher in einem Kanzlei-Dashboard. Siehe „Für Steuerberater“.
04 · Daten & Sicherheit
Wo liegen meine Daten?
EU-App-Auslieferung und Datenhaltung in EU-Rechenzentren. Backups bleiben innerhalb der EU. Keine Sub-Processor außerhalb des EWR ohne AV + explizite Zustimmung.
Sind meine Daten bei NorthProfit sicher?
Alle Daten sind im Ruhezustand und bei Übertragung verschlüsselt. Mandantendaten werden strikt getrennt, Exporte und Schreib-Operationen sind auditierbar. Hosting und Datenhaltung bleiben in EU-Rechenzentren, DSGVO-konform. Zertifizierungen nennen wir erst, wenn sie abgeschlossen sind.
Kann mein Steuerberater direkten Zugriff bekommen?
Ja. Bei Growth, Pro und Scale: unbegrenzter kostenloser Steuerberater-Zugang mit eigenem Login, getrennten Rechten und Audit-Log.
Wie komme ich wieder raus?
Jederzeit: ein Button, volle Daten-Exports als CSV, JSON und DATEV. Nach 30 Tagen garantierter Data-Delete. DSGVO-Artikel 20 auf Knopfdruck.
05 · Für Steuerberater
Wie funktioniert der DATEV-Export genau?
NorthProfit gibt dir eine DATEV-konforme CSV oder XML mit Buchungsdatum, Belegnummer, Sachkonto, Gegenkonto, Kostenstelle, MwSt-Satz, OSS-Land und Beleg-Link (wenn vorhanden). Die ersten 100 Buchungen prüfen wir beim Kickoff mit dir durch, danach läuft alles automatisiert.
Welche Kanzlei-Software wird unterstützt?
Heute unterstützt NorthProfit DATEV-Dateiexport, OSS-Reports und Beleg-/Review-Listen für die Kanzlei. Eine direkte Übertragung an DATEV ist nicht enthalten. Andere Buchhaltungssysteme bedienen wir über exportierbare CSV/XLSX-Dateien, wenn dein Prozess das hergibt.
Was kostet der Steuerberater-Account?
Gar nichts — auch wenn du noch keinen Mandanten auf NorthProfit hast. Kanzleien können sich jederzeit kostenlos registrieren, Mandanten selbst einladen oder warten, bis einer zu NorthProfit kommt. Inkl. Mandanten-Dashboard, DATEV-Export, OSS-Übersicht, Review-Queue und Mitarbeiter-Rollen. Kein White-Label, kein Partner-Programm, keine Provision.