Plan auswählen oder wechseln

Du findest alles unter Einstellungen → Abo. Dort siehst du deinen aktuellen Tarif, den Zahlungsweg, die Nutzung und die Plan-Auswahl.

Upgrade (höherer Plan):

• Höhere Limits und zusätzliche Funktionen werden nach erfolgreicher Bestätigung freigeschaltet.
• Wenn eine anteilige Abrechnung anfällt, zeigt der Checkout sie vor der Bestätigung an.
• Der Zahlungsweg richtet sich nach deinem Konto: Shopify oder Stripe.

Downgrade (niedrigerer Plan):

• Downgrades greifen zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode.
• Bereits bezahlte Zeit bleibt erhalten.
• Deine gespeicherten Daten werden nicht gelöscht. Shops, Funktionen oder Mengen oberhalb des neuen Limits werden nach dem Wechsel jedoch serverseitig gesperrt; betroffene Synchronisierungen pausieren, bis du den Tarif anpasst.

Monatlich oder jährlich:

• Monatlich: kündbar zum Ende des Monatszeitraums.
• Jährlich: läuft bis zum Ende der Jahreslaufzeit und kann zum Laufzeitende beendet werden.
• Bei Jahreszahlung zahlst du den ausgewiesenen Jahresbetrag im Voraus für 12 Monate. Die Laufzeit ist nicht monatlich kündbar.

Kündigung:

• Einstellungen → Abo → Abo kündigen.
• Dein Konto bleibt bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit aktiv.
• Danach werden bezahlte Bereiche sofort serverseitig gesperrt. Die Oberfläche zeigt nur eine unkenntliche Vorschau ohne echte Kennzahlen; deine gespeicherten Daten werden nicht gelöscht und stehen nach Reaktivierung wieder bereit.

Fehlgeschlagene Zahlung:

• Bei einem vorübergehenden Zahlungsfehler kann eine einmalige Kulanzfrist von höchstens sieben Tagen gelten.
• Nach Ablauf dieser Frist werden bezahlte Bereiche wie bei einer beendeten Laufzeit gesperrt. Eine Kündigung oder bereits abgelaufene Laufzeit erhält keine zusätzliche Kulanzfrist.

Fragen zu Enterprise, USt-IdNr.-Rechnungen oder Sonderfällen: billing@northprofit.eu.